Sisällys
- Pelitarjontamme Perusteellisesti
- Turvallisuus ja Varmuus Palvelussamme
- Maksuvaihtoehdot ja Siirrot
- Bonusjärjestelmämme Kokoonpano
- Tukipalvelun Tavoitettavuus
Pelivalikoimamme Yksityiskohtaisesti
Pelialustamme tarjoaa reilut 3000 erilaista pelimahdollisuutta, mitkä ovat huolellisesti valittu yhteisvoimin toimialan johtavien pelintekijöiden yhteydessä. verkkosivusto toimii toimiluvalla, joka antaa Malta Gaming Authority (MGA), mikä takaa koko käyttäjillemme tasapuolisen että selkeän pelikokemuksen. Tämä taho tarkkailee lujasti jokaista palvelutamme, sekä lupamme tunniste on MGA/B2C/394/2017, se tulee julkisesti tarkistettavissa MGA:n autenttisilla nettisivuilla.
Kolikkopelit edustavat kattavimman kategorian valikoimassamme, sekä pelit eriytyvät perinteisiin hedelmäpeleihin, videopeleihin että kasvaviin jackpot-slotteihin. Klassisten pelien osastomme sisältää lukuisia variaatioita black jackista, ruletista, baccarat-pelistä että pokerimuodoista. Livepelimme pyörii yhteistoiminnassa alan huippuluokan toimittajien kanssa, että niissä oikeat jakajat vetävät kierroksia reaaliajassa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99% |
| Klassikkopelit | 350+ | Play’n GO, Red Tiger | 95% – 99.5% |
| Jättipottipelit | 80+ | Yggdrasil, Blueprint | 92% – 96% |
Tietoturva että Vakaus Palveluissamme
Asiakkaidemme turvallisuutta varjelemme SSL-teknologialla, joka kohtaa pankkimaailman turvastandardeja. Jokainen maksuliikenteemme siirtyy salattujen kanavien läpi, eikä kolmansilla tahoilla ole käyttöoikeutta henkilökohtaisiin informaatioon. Noudatamme tarkasti Euroopan unionin tietosuojalakia (GDPR), mikä merkitsee, että käyttäjillä pysyy kokonaisvaltainen valvonta itseen liittyviin dataansa.
Vastuullinen pelaajatoiminta tulee olemaan sydämessä kokonaisvaltaisessa palvelussamme. Tarjoamme työkaluja pelibudjettien luomiseen, omaehtoiseen sulkuun että paussin pitämiseen. Kumppanuutemme GamCare- ja BeGambleAware-järjestöjen parissa varmistaa, jotta tukea pysyy tarjolla sitä tarvitseville.
Turvallisuusjärjestelmämme Toiminnassa
- Korkea-luokkainen SSL-enkryptaus kokonaisvaltaisessa tiedonsiirrossa
- Monivaiheinen vahvistus tilin turvaamiseksi
- Säännölliset kolmannen osapuolen tietoturvataarkastukset
- Erillään olevat konttit asiakasvarojen säilyttämiseen
- Automaattinen poikkeavan toiminnan tarkkailu
Maksumenetelmät sekä Siirrot
Tallennukset että kotiinsiirrot etenevät mutkattomasti laajan maksuvaihtoehtovalikoimamme ansiosta. Otamme vastaan molemmat tavanomaiset ja nykyaikaiset maksutyypit, mikä mahdollistaa jokainen käyttäjä löytää henkilökohtaisesti sopivan vaihtoehdon. Miniminostorajamme pysyy 20 € ja maksimiraja 5000 € jokaista siirto, joskin VIP-asiakkaillemme kyseessä olevat limiitit tulevat olemaan merkittävästi paremmat.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 päivää | 10€ – 50000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ – 10000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 h | 10€ – 5000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-12 h | 10€ – 7500€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 20€ – 25000€ |
Bonusjärjestelmämme Muoto
Bonusohjelmamme tulee olemaan rakennettu huomioimaan sekä uusia ja vakituisia asiakkaita. Aloituspakettimme jakautuu lukuisalle ensitalletukselle, se tuo pelaajille enemmän vapautta ja aikoja tutustumaan pelikirjastoomme. Kierrätysvelvoitteet tulevat olemaan sektorin mediaania edullisemmat, että ne muuttuvat bonustyypin perusteella.
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu viidestä eri portaasta, jossa kaikki avaa lisää bonuksia. Portaassa kartutetaan pointseja kunkin pelikerran yhteydessä, sekä kyseiset pointsit voidaan vaihtaa bonuksiksi tai muiksi hyödyksi. Parhaat portaat tarjoavat henkilökohtaisen VIP-ohjaajan, ketterämmät siirrot että mukautetut bonustarjoukset.
Toistuvien Kampanjoidemme Plussat
- Viikoittaiset hyvitykset erityisille pelijoukoille
- Turnaukset, missä summatut palkintopotit nousevat 100000 euron kk
- Synttäribonukset kaikille rekisteröidyille asiakkaille
- Uudelleenlatausbonukset vklp säännöllisille käyttäjille
- Ilmaiskierrostarjoukset uusien slottien lanseerauksen mukana
Avustuspalvelun Tavoitettavuus
Palvelutiimimme avustaa suomeksi kautta vuorokauden, jokainen päivä. Esitämme lukuisia kontaktikanavia: pikaviestin, emailin sekä puhelintuen. Pikakeskustelu on suorin keino vastaanottaa tukea, sekä keskimääräinen vastausaikamme pysyy alittaa 2 minuuttia. Email-viesteihin reagoimme tyypillisesti 4 tuntia sisään.
Laaja Kysymyspalsta nettisivuillamme vastaa yleisimpiin ongelmiin maksusiirrosta, tarjouksista, tilikäytännöistä että teknologisista ongelmista. Päivitämme mainittua osastoa jatkuvasti pelaajien arvioiden perusteella, jotta informaatio tulevat pysymään relevanttina että relevanttina. Tavoitteenamme pysyy esittää mahdollisimman vaivaton pelikokemus, jossa haasteet selvitetään nopeasti sekä asiantuntevasti.