Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima ja myös Ohjelmistotarjoajat
- Nopeat Maksumenetelmät ja myös Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä sekä Palkkiojärjestelmä
- Tuki sekä Yhteystiedot
- Pelilisenssi ja Pelaajaturvallisuus
Kattava Pelitarjonta ja Ohjelmistotarjoajat
Olemme yhdessä koonneet pelitarjonnan, joka selkeästi palvelee sekä ammattilaisten että vasta-alkajien käyttäjien tarpeisiin. Sivustollamme löytyy yli 3000 erilaista peliä, jotka kaikki ovat luokiteltu ymmärrettäviin luokkiin käyttökokemuksen parantamiseksi. Kumppaneihimme lukeutuu alan parhaita studiota, mikä seikka varmistaa laadukkaan pelihetken jokaisen pelisessiolla.
Meillä Ruhtinas Casino Suomi keskitetään luomaan uniikkeja pelielämyksiä, jotka yhdistävät viihteen sekä vastuullisuuden. Pelivalikoima kasvaa viikottain tuoreilla julkaisuilla, joten pelaajamme voivat nauttia säännöllisesti tuoreinta tarjontaa pelattavakseen. Erityisesti kotimaiset käyttäjät nauttivat siitä, että kaikki pelitarjonta on muutettu suomen kieliseksi sekä transaktiot hoidetaan euromääräisinä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, RedTiger Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Ominaisuudet
Kasinoalustan käytön helppous on meille meille tärkein asia. Alustamme pelaa sujuvasti jokaisella laitealustoilla, sekä mobiilialusta on huolellisesti säädetty nimenomaan mobiilille. Käyttäjämme pystyvät asettaa rajoja, seurata pelihistoriaansa sekä ohjata tiliään sujuvasti hallintapaneelin välityksellä. Olemme ottaneet käyttöön sivustollemme monipuolisen hakutyökalun, joka helposti paikantaa haluamasi pelin nimellä, temaattisesti tai pelintarjoajalla nopeasti.
- Ilmaispeli tarjolla melkein suurimmassa osassa pelivalikoimassa ilman tarvetta sisäänkirjautumista
- Lempikokoelma valitsemiesi nimikkeiden keräämiseen
- Kierroshistorian tarkastelu ja myös kierrosten tarkistusmahdollisuus
- Automaattinen pelisession aikaraja turvan lisäämiseksi
- Kilpailut ja kisa-ajot viikoittain vaihtuvin voittoin
Pikaset Maksutavat ja myös Rahansiirrot
Transaktioiden helppous on keskeinen elementti palveluamme. Varmistamme kattavan valikoiman varmoja maksumenetelmiä, mitkä on huolella suunniteltu Suomen asiakkaille. Maksut käsitellään saman tien, ja kotiutukset tavoitteemme on hoitamaan kaikissa tapauksissa nopeammin kuin 24 tunnissa. Kaikki talousliikenne varmistetaan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä samaa tasoa kuin pankkiluokan turvaa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Ei rajaa |
| Visa-kortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Välitön / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Talousliikenne
Emme missään tapauksessa peri kuluja talletuksista tai myöskään rahansiirroista. Vähimmäistalletussumma kasinollamme on vain 10 euron verran, ja samalla minimikotiutus on yhteensä 20 euron verran. Täysin koko transaktiot kirjautuvat itsestään käyttäjätilillesi, ja voit katsella historiaasi minä hetkenä tahansa. Käytämme ankarat KYC-protokollat (Know Your Customer) talousrikosten estämiseksi ja myös alle 18-vuotiaiden pelaamisen estämiseksi.
Bonusjärjestelmä ja Kanta-asiakasohjelma
Bonusohjelmamme on huolellisesti kehitetty palkitsemiseen sekä uusia että uskollisia pelaajiamme tasapuolisesti sekä selkeästi. Täysin kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka on huolellisesti kerrottu ymmärrettävästi bonusehtojen sivulla. Välitön bonussumma tulee esiin saldossa talletuksen tehtyäsi, ja myös kierrätysvaatimuksen kehittymistä voit valvomaan livenä.
- Uusien pelaajien paketti uusille asiakkaille: talletusbonus 3:lle alkuun talletustoimelle
- Joka viikko – reload-tarjoukset toimiville käyttäjille
- Cashback-ohjelma, joka korvaa 10% negatiivisista tuloksista joka ikinen maanantai
- VIP-ohjelma neljällä erilaisella porralla: Bronze, Hopea-taso, Kulta-taso sekä Platina-taso
- Synttäribonus persoonallisella yllätyksellä
Kierrätysvaatimukset ja Säännöt
Noudatamme läpinäkyvää bonuspolitiikkaa, jossa järjestelmässä bonuksen kierrätyskerroin on 35-kertaa. Tämä käytännössä tarkoittaa, että 100 euron bonuksen kanssa kierrätyssumma vastaa 3500 euron summaa. Kaikki kierrätykseen hyväksytyt nimikkeet on selkeästi ilmoitettu bonus-osioon sivulla, sekä erilaiset pelikategoriat kerryttävät eri prosenttipistein bonuskierrätykseen. Hedelmäpelit kerryttävät 100%, casinopelit 10% sekä live-pelit vaihtelevat 5-20% skaalan sisällä.
Tuki ja myös Yhteydenottotavat
Asiakastukemme on aina käytettävissä kotimaisella kielellä koko vuorokauden kaikki tunnit joka päivänä. Tiimimme muodostuu koulutetuista pelialan asiantuntijoista, jotka kaikki tuntevat kasinopelaamisen käytännön ongelmat ja osaavat palvelemaan ripeästi. Reaktioaikamme live-chatissa on keskimäärin tyypillisesti alle ainoastaan pari minuutin verran, sekä email-viesteihin palaamme tavallisesti muutaman h sisällä.
- Live-chat kotimaisesti 24/7
- Sähköpostipalvelu tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Laaja UKK-alue yleisimpiin FAQ:hin
- Videopuhelutuki VIP-jäsenille
- Callback-toiminto kiireisinä ajankohtina
Lisensointi sekä Käyttäjäsuoja
Kasinomme pyörii Maltalaisen sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi maailman arvostetuimmista toimilupia antavista viranomaisista, ja laitoksen sääntelytyö varmistaa oikeudenmukaisen pelitoiminnan ja asiakkaiden varojen suojauksen. Sitä paitsi noudatamme Suomen kansallisia kansallisia lakipykäliä ja myös verotuskäytäntöjä.
Turvallinen Pelaaminen
Olemme vahvasti valmiita edistämään vastuullista pelikulttuuria täysin koko palvelussa. Annamme käyttöön pelaajillemme välineitä pelitoiminnan ohjaukseen, kuten vaikkapa talletusrajoitukset, menetyslimiitit, aikatasotin ja itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhdessä Peluuri-säätiön mukana tarjoamme tukea pelaajille, jotka kokevat pelikäytöksen muuttuvan ongelmaksi. Kaikki agenttimme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä neuvomaan käyttäjiä kun tarve vaatii sopivaan tukeen.
Kasinojärjestelmämme tunnistaa itsestään normaalia korkeamman pelitoiminnan ja voi estämään asiakkaan profiilissa mahdollisia toimia turvallisuussyistä. Tällainen proaktiivinen toimintatapa tulee olemaan keskeinen elementti hallittua kasinon käytäntöämme ja myös asiakkaiden turvallisuuden turvaamista pidemmällä tähtäimellä.